Suporte do FinancialPlanner
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Prazo de resposta
O FinancialPlanner é mantido por uma única pessoa, fora do horário comercial. As mensagens são lidas e respondidas em até 5 dias úteis. Em períodos de férias ou de maior volume, a resposta pode demorar mais, e nesse caso o atendimento continua sendo feito por e-mail, na ordem de chegada. Não há atendimento por telefone, chat ao vivo ou redes sociais.
Dúvidas frequentes e documentos
Antes de escrever, veja se a sua dúvida já está respondida nos documentos abaixo. O pedido mais comum é a exclusão de conta e dados.